PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Você tem alguma sugestão, crítica ou elogio para aprimorarmos nossos serviços?

1.Qual serviço da Câmara Municipal de Porto Velho você utilizou? *

Ouvidoria

SIC (Serviço de Informação ao Cidadão)

Acompanhamento de Processo Legislativo (SAPL/Portal)

Atendimento em Gabinete Parlamentar

Participação em Sessão Plenária/Audiência Pública

2.Como você avalia a facilidade de acesso ao serviço? *

Muito Fácil

Fácil

Regular

Difícil

Muito Difícil

3.Como você avalia a clareza das informações recebidas? *

Muito Claras

Claras

Razoáveis

Pouco Claras

Confusas

4.O prazo de atendimento foi adequado? *

Sim, foi atendido antes do prazo

Sim, foi atendido no prazo

Não, demorou mais que o esperado

Não se aplica / Não sei informar

5.Como você avalia a cordialidade e o profissionalismo dos servidores? *

Excelente

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

6.Você recomendaria os serviços da Câmara Municipal de Porto Velho a outras pessoas? *

Sim, com certeza

Sim, provavelmente

Talvez

Não, provavelmente não

Não, com certeza não

7.De 0 a 10, qual a sua satisfação geral com o serviço prestado? *

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

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